Chính sách đổi trả

Fucoidan.vn chấp nhận đổi trả hàng hóa trong một số điều kiện dưới đây.

Sản phẩm giao không đúng về số lượng, thông tin so với đơn đặt hàng.

Hãy liên hệ với số hotline hỗ trợ khách hàng của Fucoidan.vn để được trợ giúp. Chúng tôi sẽ kiểm tra và thay thế sản phẩm đúng theo Đơn hàng của Quý Khách. Quý khách vui lòng trả lại những sản phẩm đã giao không đúng và đảm bảo rằng những sản phẩm này phải còn nguyên vẹn bao bì và tem nhãn của nhà Sản xuất và Fucoidan.vn.

Sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, nứt vỡ, hư hỏng, v.v..)

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng. Trong trường hợp bao bì đóng gói bị hư hại, biến dạng trong quá trình vận chuyển, hãy dừng việc nhận hàng và liên hệ với số hotline hỗ trợ khách hàng của Fucoidan.vn để được trợ giúp. Quý khách cũng có thể quay video lại quá trình mở bao bì đóng gói, nếu có hỏng hóc, hư hại, quý khách có thể liên hệ với tổng đài để được hỗ trợ đổi trả.

Thời gian đổi trả

Trong những điều kiện đổi trả trên, Quý Khách có 03 ngày kể từ ngày nhận hàng để yêu cầu đổi trả. Nếu sau 03 ngày kể từ ngày nhận hàng, Quý Khách không liên hệ với Fucoidan.vn, chúng tôi sẽ không thể chấp nhận yêu cầu đổi trả của Quý Khách.

Chi phí trả hàng

Chi phí trả hàng và giao lại hàng thay thế (nếu có) sẽ được miễn cho Quý Khách